本研究目的主要針對臺中市20歲以上的市民，針對「整體治安及警察服務品質滿意度」為目標來進行，主要詢問的內容包括臺中市民眾對於住家附近、周遭治安環境和臺中市整體治安觀感，以及警察服務品質的滿意度等面向來進行電話訪問調查，以瞭解上述議題之滿意程度，作為臺中市政府未來改進服務措施之參考依據。